Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Hier bei T1 Tact Watch hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem/den Produkt(en) unzufrieden sein, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück oder tauschen es innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung um.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu erleichtern, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter support@t1tactwatch.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe (oder den Umtausch). Wir verlangen, dass der Originalversandkarton für Gutschriftszwecke aufbewahrt und für die Rücksendung des Produkts verwendet wird.

Sobald Ihre Anfrage bearbeitet und genehmigt wurde, wird Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Versandetikett zugesandt. Kleben Sie einfach das neue Etikett über das alte, geben Sie es bei einer örtlichen Postfiliale ab und warten Sie auf die Zustellung Ihres Ersatzprodukts oder die Rückerstattung.

Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 7–15 Werktagen automatisch gutgeschrieben. Artikel, die später als 15 Tage nach der Lieferung eingehen, werden nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch angenommen.

Hinweis: Derzeit bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie sind für das Rückporto Ihrer Rücksendung(en) verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für weitere Informationen schreiben Sie uns an support@t1tactwatch.com

Austausch & Geschenke

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail.

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Brauchen Sie dennoch Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter support@t1tactwatch.com für Rückerstattungs- und Rückgabefragen.